IT-поддержка
Краткое описание
Настроим вашу систему на комфортную работу с 1С
Подробное описание
- Описание услуги
- Порядок оказания IT-поддержки
Описание услуги
Компания "Косинус" оказывает обширный перечень услуг по решению IT-проблем, связанных с процессом использования различных версий программы "1С". Обращение к нашим специалистам позволит Вам:
- Устранить ошибки любой степени сложности, возникшие при использовании конфигураций "1С".
- Получить квалифицированную консультационную помощь по вопросам ведения бухгалтерского, управленческого и налогового учета в системных приложениях "1С".
Клиентам фирмы "Косинус" доступно несколько вариантов IT-обслуживания. В их числе следующие:
- Оказание разовой консультационной помощи по решению технических и операционных проблем. В данном случае специалист компании "Косинус" выезжает к заказчику в течение 1 дня с момента оформления соответствующей заявки. В его обязанности входит:
- проведение требуемых настроек используемого системного приложения;
- устранение технических проблем, выступающих причиной нарушения бухгалтерского процесса на предприятии;
- предоставление консультационной поддержки по вопросам работы в программе;
- обучение персонала компании, ответственного за ведение бухгалтерского, управленческого и прочих видов учета.
- Регулярное IT-обслуживание. Данная разновидность информационно-технической поддержки является наиболее выгодной с финансовой точки зрения. Цена на услугу значительно ниже по сравнению с разовым вариантом обслуживания. Наши специалисты сделают все от них зависящее для обеспечения бесперебойной работы автоматизированной системы "1С". В их обязанности входит:
- периодическое внесение изменений и дополнений в используемую конфигурацию;
- предоставление консультационной помощи по вопросам корректной работы с системой;
- устранение "экстренных" неполадок, препятствующих планомерной организации рабочего процесса.
- Решение технических IT-проблем в удаленном режиме. К основным преимуществам использования данной разновидности информационно-технической поддержки можно отнести:
- высокий уровень качества предоставляемых "удаленных" услуг;
- оперативный формат оказания высококвалифицированной помощи;
- демократичный уровень цен на услугу, оказываемую в удаленном формате.
Порядок оказания IT-поддержки
Для того чтобы воспользоваться услугой по IT-обслуживанию, заказчику необходимо оставить заявку на ее предоставление. Сделать это можно на официальном сайте фирмы "Косинус". На протяжении 30 лет наша компания занимается внедрением продуктов "1С" в рабочий процесс. Для оформления заявки потребуется:
- посетить сайт cosinussoft.ru;
- выбрать разновидность услуги "IT-поддержка";
- нажать на вкладку "Заказать";
- ввести необходимые личные данные (имя, телефон, адрес электронной почты, город местонахождения) ;
- отправить заявку в обработку.
По факту ее рассмотрения специалист компании "Косинус" свяжется с Вами для уточнения деталей дальнейшего сотрудничества.
Стоимость услуги более чем приемлемая. Она зависит от времени, затраченного IT-специалистом на устранение программных неполадок (почасовая оплата). Клиентам доступно несколько вариантов оплаты:
- По факту оказания услуги.
- По предоплате. В данном случае расчет стоимости производится исходя из времени, затрачиваемого специалистами на решение аналогичных задач.